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면접에서 자주 나오는 경험 질문에 대비하기 위한, 경험분해테이블(SART)을 작성법을 알아보겠습니다.
나의 경험에서 회사에서 활용할 수 있는 역량을 찾아내고, 자소서 작성 및 면접 답변에 활용해봅시다!
경험 분해 테이블의 예시와 양식, 또 역량사전을 정리했습니다.
경험분해테이블 작성 예시

경험분해테이블(SART)의 구성요소
- Situation (상황): 행동을 하게 된 사건의 계기와 배경 설명
- Task (문제): 맡은 일을 하던 중 내가 당면한 과제나 이슈 제시
- Action (행동): 과제를 해결하기 위해 내가 한 행동 설명
- Result (결과): 행동을 통해 얻게 된 결과와 깨달은 내용 제시
자신의 경험을 바탕으로 상황(S)과 결과(R)를 작성하고,
당시 상황에서 도전적이였던 것(문제 T)를 찾아 정의합니다.
문제(T)에 대한 자신의 행동(A)을 찾아 작성합니다.
각 행동은 활용 역량과 연결시켜봅니다.
역량은 역량사전을 참고하여 작성합니다.
당시의 문제나 나의 행동을 떠올리기 힘들다면,
역량사전을 훑어보며 내가 강조하고 싶은 역량을 먼저 정해보는 것도 좋습니다.
역량사전
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| 역량군 | 역량 | 정의 |
| 공통역량 | 회사, 비지니스 이해 | 회사와 업계의 특성, 성공요소를 파악하고, 자신의 역량과 연계하여 이해하는 능력 |
| 가치관, 직업관 | 개인의 가치판단 기준이 올바르고, 직업/직장에 대한 관념이 바르고 긍정적이다 | |
| 조직몰입 및 적응력 | 자신이 속한 조직 및 구성원들과 조기에 융화할 수 있다. 조직의 공헌하려는 태도 | |
| 기본자질 및 교양 | 직장인으로서 갖춰야 할 기본적인 자질, 비즈니스 예절, 폭넓은 교양 | |
| 직무지식, 수용능력 | 직무지식, 경험, 전공지식을 바탕으로 조기에 업무를 수용하여, 성과를 낼 수 있다. | |
| 대인관계역량 | 팀워크 | 팀의 일원으로 팀의 목표를 달성하기 위해 동료들과 적극 협력하고 함께 일하는 태도 |
| 프리젠테이션 스킬 | 자신의 의견이나 제안을 효과적으로 발표하여, 상대의 동의와 행동을 이끌어내는 능력 | |
| 리더십 | 공동의 목표달성을 위해 구성원들을 동기부여한다. 지도하고 지원하며 이끌어나가는 능력 | |
| 협상력, 설득력 | 상대를 설득해 원하는 결과를 얻어내거나 상호 이익이 되는 합의를 이끌어내는 능력 | |
| 의사소통능력 | 상대의 말을 경청하여 정확히 이해한다. 자신의 의사를 명확히 전달하여 이해시키는 능력 | |
| 대인관계력 | 평소 원만하게 인간관계를 형성하고 관리한다. 필요시 상대방의 협조를 이끌어내는 능력 | |
| 성과관리역량 | 목표, 성취지향 | 일의 성과 목표를 명확히 세우고, 정한 목표는 계속 관리하여 달성해내는 태도 및 능력 |
| 정보수집 및 활용력 | 필요한 정보를 지속적으로 수집, 가공, 관리하여 업무에 활용하는 능력 | |
| IT 활용능력 | 컴퓨터, 정보통신을 활용하여 일을 효율적으로 처리하는 능력 | |
| 문제해결력 | 발생한 (또는 예상되는) 문제의 본질과 원인을 파악하고 이를 해결할 수 있는 능력 | |
| 의사결정력 | 문제를 판단하고 쓸 수 있는 자원을 선택해 올바른 결정을 적시에 내릴 수 있는 | |
| 계획, 조직화 | 일하기 전 활동 계획을 세우고 필요한 인전, 물적 자원을 조직화 할 수 있는 능력 | |
| 사업수행역량 |
상황대처력 | 돌발상황이나 불확실한 환경에 당황하지 않고, 신속, 적절하게 대처하는 능력 |
| 국제감각, 어학능력 | 글로벌 스탠다드에 맞춰 일할 수 있는 국제감각, 외국인과 의사소통하는 능력 | |
| 고객지향 | 고객의 입장에서 생각하고 니즈에 적절히 대응하여, 고객 만족을 이끌어내는 능력 | |
| 전략적 사고 | 외부 동향과 내부 특성을 파악해 목표 달성 위한 최적의 방안을 도출하는 능력 | |
| 도전정신 | 더 높은 성과 목표를 세워 열정적으로 추진하고, 실패를 학습 기회로 삼는 태도 | |
| 유연성, 창의력 | 환경 변화에 유연하게 대처하고, 새로운 아이디어를 제시해 성과에 기여하는 능력 | |
| 진취성 | 적극적 사고와 자신감으로 새로운 기회를 찾고, 주도적으로 일을 추진하는 태도 | |
| 분석력 | 모호한 문제에 대해 정보를 분석하고 논리적으로 추론해 구체화하는 능력 | |
| 자기개발 | 스스로 꾸준히 학습하고 개발하여, 더 나은 성과와 발전을 이루려는 태도 | |
| 신의, 성실성 | 모든 일에 성실하고 정직하게 임해 신뢰감을 주며, 꼼꼼하고 정확하게 일을 수행하는 태도 | |
| 자원관리 | 시간, 인적, 물적 자원을 효율적으로 관리해 생산성을 확대시키는 능력 |
직군별 필요한 역량
이렇게 많은 역량을 모두 갖추기도 또는 다 정리하기는 힘들겠죠?
사실 이 역량을 모두 다 강조할 필요는 없습니다.
직군 별로 기대되는 역량은 따로 있거든요.
내 직군에 알맞은 역량을 강조하여 나를 브랜딩하면 됩니다.
예시로 프로그래머(개발자), 호텔리어, 출판기획자에 필요한 역량을 각각 살펴보도록 하겠습니다.
프로그래머의 필요 역량
- 분석력, IT활용능력, 유연성과 창의성의 필요한 핵심역량입니다.
- 정보수집 및 활용력, 성취지향태도, 문제해결력, 대인관계력 또한 필요 역량입니다.
- 공고(JD)를 통해 해당 조직에서 특히 강조하는 역량을 확인해 보실 수도 있습니다.
호텔리어의 필요 역량
- 국제감각, 어학능력이 가장 중요합니다.
- 대인관계력, 고객지향 또한 중요한 역량입니다.
- 문제해결력, 상황대처력, 프리젠테이션스킬, 리더십 또한 필요 역량입니다.
(앞에 있을수록 중요도 높음) - 공고(JD)를 통해 해당 조직에서 특히 강조하는 역량을 확인해 보실 수도 있습니다.
출판기획자의 필요 역량
- 성취지향, 분석력, 유연성과 창의력이 가장 중요한 역량입니다.
- 대인관계력, 정보통신 및 활용력도 중요한 역량입니다.
- IT활용능력과 협상력, 설득력 또한 필요합니다.
- 공고(JD)를 통해 해당 조직에서 특히 강조하는 역량을 확인해 보실 수도 있습니다.
경험분해테이블 양식
이제 아래 양식을 활용해서 나의 경험을 정리해봅시다!

여러분은 어떤 경험을 SART로 풀어보셨나요? 댓글로 공유해 주세요!
이 글이 도움이 되셨다면 공유 부탁드려요 😊
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